Case Nicewood b2b verkkokauppa tukkukauppaan
Puupohjaisten levyjen tukkukauppa automatisoi myyntiprosessinsa B2B-verkkokaupalla
%
nopeutunut myyntiprosessi
%
kasvanut myynti

Nicewood Oy
Ratkaisun löytäminen monimutkaisten tuotteiden myynnin automatisointiin
Suurin haaste tuotteiden hallittavuudessa liittyi 2-laadun tuotteisiin, joista Nicewoodilla oli jatkuvasti päivittyviä Excel-tiedostoja. Yhtä standardituotetta saattoi olla olemassa kymmeniä erilaisia eriä, jotka erosivat toisistaan vain pienen ominaisuuden kuten levymäärän tai toisen puolen pinnoitteen suhteen. Excel-tiedostojen lähettäminen asiakkaille oli väliaikainen ratkaisu, jonka merkittävin ongelma oli näiden Excel-tiedostojen nopea vanheneminen. Yksi tilaus keltä tahansa asiakkaalta teki kaikkien asiakkaiden Excel-taulukoista vanhentuneita.
Nicewood halusi Ideal Digin ratkaisevan ongelman, koska tiesi Ideal Digin tuntevan tukkukaupan sisäiset prosessit sekä osaamisen rakentaa parhaiden käytäntöjen mukaisen ratkaisun digitaaliseen liiketoimintaan.
Miten Nicewoodin extranetissä toimiva B2B-verkkokauppa auttoi Nicewoodia
Nicewoodin asiakkaat kokivat heitä varten luodun B2B-verkkokaupan erittäin helppokäyttöiseksi ja selkeäksi. He hyötyivät erityisesti sen mahdollistamasta reaaliaikaisen varastosaldon seuraamisesta ja nopeasta tilausprosessista. Puulevyjen esittäminen taulukkomuodossa soveltuu erityisesti tämän kaltaiseen tukkukauppaan, jossa asiakkaat haluavat ostaa useita tuoterivejä samalta sivulta.
Riku ja Nicewoodin osa-aikainen tilaustenkäsittelijä Minna tarvitsevat tilauksista reaaliaikaisen tiedon, jotta he voivat lähettää tavaran matkaan viiveettä. B2B-verkkopalvelu lähettää molemmille ilmoituksen jokaisesta tilauksesta sisältäen tilauksen tiedot ja linkin tilaukseen. Tämän jälkeen he voivat tarkastaa tilauksen ja ladata räätälöitävän läheteluettelon kolmella hiiren klikkauksella. Tämä on heille erittäin suuri apu, sillä aikaisemmin he ovat joutuneet tekemään kymmeniä ellei satoja klikkauksia tilausta kohden.
Tilaukset automatisoiva järjestelmä tuo tuloksia
Ideal Digin rooli
- Toteutus
- Ylläpito
- Jatkokehitys
Teknologia
- Woocommerce
- Amazon Web Services
Budjetti ja kesto
- Alle 10 000 €
- 3 viikkoa
Haluaisitko uuden verkkopalvelun tai digitalisoida prosessejasi?
Täytä yhteystietosi niin olemme sinuun yhteydessä:
