Product added to your WishlistView Wishlist

Etsitkö vinkkejä verkkokaupan myynnin kasvattamiseen? Tässä blogissa annan viisi hyödyllistä verkkokaupan markkinointi vinkkiä. Internet on täynnä erilaisia oppaita verkkokaupan kehittämisestä, mutta usein parhaat opit saadaan kuitenkin kokeilemisen kautta. Tässä viisi vinkkiä, joita kannattaa kokeilla ja soveltaa omien kokemusten pohjalta.

1. Hyödynnä asiakasarvioita

Ilman luottamusta ei synny kauppaa. Luottamus on tärkein ajuri jokaisessa yksittäisessä verkkokaupan ostopäätöksessä, erityisesti, jos verkkokauppa ei tarjoa mahdollisuutta maksaa laskulla. Asiakasarviot ovat hyödyllinen markkinoinnin keino lisätä luottamusta verkkokaupassa. Verkkokauppa ostamisessa 92 prosenttia kuluttajista luottaa mielummin puskaradioon ja suositteluihin kuin yrityksen markkinointi materiaaleihin. Nopea tapa hyödyntää asiakasarvioiden vaikutuksia on kehottaa asiakkaita jakamaan niitä sosiaalisessa mediassa.

2. Vähennä hylättyjä ostoskoreja

Ostoskorien hylkääminen on yleinen ongelma verkkokaupoissa. Baymardin mukaan joillakin toimialoilla on jopa 68.53 prosentin keskimääräinen ostoskorien hylkäysaste. Tämä johtaa siihen, että iso osa asiakkaistasi katoaa ennen ostoprosessin viimeistelyä.

Ongelman korjaaminen on verkkokaupoille haasteellista. Asiakkaat hylkäävät ostoskorin usein eri syistä. Heillä ei välttämättä ole tarpeeksi rahaa ostosten viimeistelyyn tai verkkokauppa ei tarjoa heidän haluamia maksuvaihtoehtoja. Kiinnitä huomiota asiakaspalautteeseen ja paranna konversioita palautteen perusteella. Lisäksi voit lähettää automaattisia muistutuksia sähköpostilla ostoskorin hylänneille asiakkaille.

3. Kerro asiakastarinoita

Onko parempaa tapaa lisätä asiakkaiden luottamusta kuin kertoa menestystarinoita? Asiakastarinoiden tarkoituksena on kertoa potentiaalisille asiakkaille kertomuksia ja koettuja hyötyjä, joita he odottavat tuotteen tai palvelun tarjoavan. Hyvät asiakastarinat antavat lisäksi vinkkejä tuotteen käyttömahdollisuuksista.

Asiakastarinoilla on erittäin korkea sitouttamisaste, koska ne kertovat ongelmista, joihin potentiaaliset asiakkaasi etsivät ratkaisua. Menestystarinoiden avulla kommunikoit prospekteille, että tuote on ratkaissut samoja ongelmia onnistuneesti aikaisemminkin.

4. Luo kiinnostavampia sähköpostikampanjoita

Sähköpostimarkkinointi on tehokas keino tavoittaa kohdeyleisö personoiduilla viesteillä. Valitettavan harvat verkkokauppiaat lähettävät kiinnostavia ja yksilöllisiä sähköposteja johdonmukaisesti. Huonosti toteutetuilla sähköpostikampanjoilla menetät valtavan mahdollisuuden luottamuksen edistämiseen ja konversioiden maksimoimiseen.

Verkkokauppiaiden kannattaa muistaa, että uutiskirjeiden tilaajien määrän kasvattaminen ei ole ainoa tapa kehittää sähköpostimarkkinointia. Sinun pitää tarjota lisäarvoa uutiskirjeen tilaajille! Olet jo ansainnut tietyn luottamuksen kun kuluttajat liittyvät postituslistallesi, eikä tätä luottamusta pidä romuttaa lähettämällä heille hyödytöntä sisältöä.

Varmista, että jokainen lähettämäsi sähköposti on relevantti ja hyödyllinen. Ammattimainen ”Tervetuloa” viesti on hyvä aloitus, mutta sinun on johdonmukaisesti tuotettava arvokasta sisältöä tilaajillesi. Lisäksi voit lähettää muistutuksia asiakkaille, jos he pitävät tuotteita toivelistalla turhan kauan.

5. Käytä Instagramia

Sosiaalinen media on tunnetusti hyvä kanava kommunikoida potentiaalisten ostajien kanssa. Instagram on erityisen hyvä kanava sitouttamaan mobiilikäyttäjiä. Palvelulla on yli 400 miljoonaa aktiivista käyttäjää kuukausittain ja 3,5 miljardia päivittäistä tykkäystä. Verkkokaupan markkinoijan näkökulmasta se on erityisen hyvä paikka hyödyntää käyttäjien luomia sisältöjä. Käyttäjien jakamat kuvat tuotteistasi ovat erittäin tehokas keino saada näkyvyyttä ja lisätä luottamusta potentiaalisten asiakkaiden silmissä. Sosiaalisen median käyttäjät ovat erityisen vastaanottavaisia muiden suositteluille ja hyvät kokemukset muilta lisäävät erittäin todennäköisesti myyntiäsi. Instagram kilpailut ovat tehokkain keino saada käyttäjiä jakamaan kuvia tuotteistasi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Vastaan Ideal Digin Opi ja Muotoile -liiketoiminnoista.

5 vinkkiä verkkokaupan markkinointiin

- taneli.katila