Product added to your WishlistView Wishlist

Sosiaalisen median perusteet

Opit case-lähtöisesti some-kanavien erot ja käyttötarkoitukset sekä sosiaalisen median markkinoinnin ja – asiakaspalvelun parhaat käytännöt. Kannustamme ja opastamme osallistujia myös työntekijälähettilyyteen.

Tarkoitus

Sosiaalinen media on läsnä kaikkialla. Se tarjoaa oikein hyödynnettynä valtavia mahdollisuuksia yrityksille ja yritysten työntekijöille. Haluatko vihdoin ottaa sosiaalisen median haltuun? Sosiaalisen median koulutus on vuorovaikutteinen ja käytännönläheinen. Kerromme, missä sosiaalinen media menee tällä hetkellä, miten sosiaalisen median kanavat eroavat toisistaan ja miten jokainen voi viedä yrityksen viestiä eteenpäin omissa sosiaalisen median verkostoissaan.

Opetamme yleisimpien some-kanavien käyttötarkoituksen sekä niiden tarjoaman vaikuttamismahdollisuuden yrityksille ja yksityishenkilöille.

Käymme läpi some-markkinoinnin ja asiakaspalvelun parhaat käytännöt ja ideoimme yhdessä. Lukuisien case-esimerkkien avulla annamme konkreettisia vinkkejä yrityksesi markkinoinnin kehittämiseen.

Käytännön harjoituksissa laitamme sosiaalisen median profiilit kuntoon ja opetamme vaikuttamaan käytännössä.

Kenelle

Koulutus soveltuu aloittelijoille ja sosiaaliseen mediaan vähän tutustuneille henkilöille, jotka haluavat ymmärtää ja oppia hyödyntämään sen tarjoamia mahdollisuuksia.

Tavoitteet

• Saada perustiedot sosiaalisen median kanavista (merkitys, toiminnallisuudet ja erot)
• Ymmärtää miksi yritysten on hyödynnettävä sosiaalista mediaa
• Oppia sosiaalisen median markkinoinnin ja asiakaspalvelun perusteet
• Ymmärtää työntekijälähettilyyden käsite ja sen tarjoamat mahdollisuudet
• Saada ohjausta omien sosiaalisen median tilien perustamisessa

Sisältö

• Sosiaalinen media vuonna 2017?
o Lyhyt vuoropuhelu sosiaalisesta mediasta ilmiönä ja uusimmista trendeistä

• Sosiaalisen median kanavat ja niiden erot
o Facebook
o Twitter
o Instagram

• Muut kanavat lyhyesti
o Linkedin
o Youtube
o Blogit
o Snapchat
o Periscope
o Pinterest

• Sosiaalisen media yrityksissä
o Miksi yritysten on hyödynnettävä sosiaalista mediaa?
o Sosiaalisen median markkinointi käytännössä
o Työntekijälähettilyys
o Sosiaalisen median asiakaspalvelu
o Case-esimerkkejä eri osa-alueista

• Workshopit
o Perustetaan ammattimaisia some-tilejä
o Muokataan olemassa olevista profiileista parhaiden käytäntöjen mukaisia

Oletko kiinnostunut tästä koulutuksesta?

Täytä yhteystietosi niin olemme sinuun yhteydessä:

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
Taneli Katila

Taneli Katila

Vastuualueet: Opi, Johda